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Con un’unica missione e una sola voce, semplificheremo il modo in cui i clienti interagiscono con noi e saremo in grado di scalare rapidamente la nostra azienda, approfittando della straordinaria crescita del nostro settore.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420","model":{"title":"Che effetti avrà il rebranding sul portafoglio prodotti?","text":"\u003Cp\u003EIl portafoglio prodotti sarà semplificato. L'app EV Charging è stata inglobata nell’app Shell Recharge, che presenta le stesse funzionalità. Oltre a questo cambiamento e ad alcuni aggiornamenti relativi al branding, i prodotti non subiranno modifiche immediate.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EIl rebranding non avrà alcun effetto sui punti di ricarica NewMotion attualmente esistenti, né sulla funzionalità dei nostri prodotti.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420_","model":{"title":"In che modo questa operazione migliora l'esperienza di ricarica?","text":"\u003Cp\u003EOffrendo una brand experience coerente attraverso tutta la nostra offerta a livello globale, puntiamo a semplificare e a rendere più accessibile per tutti la ricarica dei veicoli elettrici. Shell Recharge Solutions si avvarrà dell'esperienza di NewMotion nel campo della ricarica domestica e dei servizi di roaming, e dell'esperienza di Greenlots nel settore delle reti di ricarica pubblica e dei servizi per le flotte. Inoltre, grazie anche alla rete di ricarica pubblica rapida di Shell Recharge, sarà ulteriormente possibile semplificare l'offerta di ricarica per i veicoli elettrici. Unendo le conoscenze di tutte le aziende di ricarica per veicoli elettrici del gruppo Shell sotto un unico brand saremo maggiormente in grado di offrire soluzioni nuove e ottimizzate in tempi più rapidi.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1801525714","model":{"title":"Questo cambiamento interromperà la mia sessione di ricarica?","text":"\u003Cp\u003ENo, i servizi di ricarica non saranno interrotti.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__584156556","model":{"title":"Questo cambiamento mi porterà via del tempo?","text":"\u003Cp\u003EIl rebranding non richiederà alcun tipo di intervento da parte dei clienti. I nostri partner riceveranno una guida con informazioni più dettagliate e vari materiali.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__41497322","model":{"title":"Greenlots verrà inglobata da NewMotion?","text":"\u003Cp\u003ENo. NewMotion e Greenlots continueranno a essere entità giuridiche distinte.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1531318270","model":{"title":"Cosa comporta questo cambiamento per gli installatori partner?","text":"\u003Cp\u003EL'unico cambiamento che interessa gli installatori partner riguarda la denominazione giuridica nel contratto e nelle informazioni di fatturazione.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1695912486","model":{"title":"Cosa comporta questo cambiamento per i partner di vendita?","text":"\u003Cp\u003EPer i nostri partner di vendita, l'unico cambiamento riguarderà la denominazione giuridica nel contratto e nelle informazioni di fatturazione.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__281488558","model":{"title":"I miei contatti locali rimarranno invariati?","text":"\u003Cp\u003ESì. I vostri contatti a livello di operazioni locali rimarranno invariati, così come non cambieranno gli indirizzi degli uffici. Le e-mail saranno modificate in @shellrecharge, ma funzioneranno senza che voi dobbiate cambiare niente.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1494183235","model":{"title":"Potrò continuare ad accedere alla Installer app e al sito Chargeportal.thenewmotion.com?","text":"\u003Cp\u003ESì. Continuerete ad avere accesso alla Installer app e al sito Chargeportal.thenewmotion.com con le credenziali che già utilizzate. Rilasceremo una nuova versione della Installer app con il nuovo branding e sarà necessario aggiornarla per visualizzare le modifiche.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1538385184","model":{"title":"Devo rinnovare la certificazione ottenuta tramite la Installer Training Academy?","text":"\u003Cp\u003ENo. Non sarà necessario rinnovare la certificazione della Installer Training Academy.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__402156872","model":{"title":"I contenuti per installatori rimarranno disponibili sul sito web?","text":"\u003Cp\u003ESì. Tutti i contenuti saranno resi disponibili sul nuovo sito web Shell Recharge, dove potrete trovare le Guide rapide, i manuali dettagliati e i video tutorial per l'installazione. Nella sezione dell'archivio rimarranno inoltre disponibili i vecchi manuali dei punti di ricarica.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__1928425684","model":{"title":"Cosa ne sarà della vecchia pagina web newmotion.com/installer?","text":"\u003Cp\u003ETutti i vecchi contenuti saranno inclusi nella nuova pagina web shellrecharge.com/installer.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list/list_item_353711420__511792326","model":{"title":"Dove posso accedere al portale Pianificazione installazioni dopo il rebranding?","text":"\u003Cp\u003Ehttps://planning.shellrecharge.com\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/list","model":{}},{"organism":"Container.Gapless","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section/experience_fragment","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main/section","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Breadcrumb.Large","model":{"links":[{"name":"Home","value":"https://www.shell.it/"},{"name":"Shell Recharge","value":"https://www.shell.it/supporto.html"},{"name":"Domande frequenti per gli installatori","value":"https://www.shell.it/supporto/domande-frequenti-per-gli-installatori.html"}]},"id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/footer/breadcrumb"},{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.it/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Domande frequenti per gli installatori","text":"Siamo orgogliosi di annunciare che NewMotion e Greenlots sono diventate Shell Recharge Solutions.","links":[{"name":"canonical","value":"https://www.shell.it/supporto/domande-frequenti-per-gli-installatori.html"},{"name":"errorUrl","value":"https://www.shell.it/error.html"},{"name":"hierarchy","value":"it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers"},{"name":"homeTitle","value":"Shell Italia"},{"name":"homeUrl","value":"https://www.shell.it/"},{"name":"locale","value":"it-IT"},{"name":"title","value":"Domande frequenti per gli installatori | Shell Italia"},{"name":"textDirection","value":"ltr"},{"name":"template","value":"base"},{"name":"contentPath","value":"/content/shell/countries/italy/it_it/support/frequently-asked-questions-for-installers"},{"name":"externalDisclaimerText","value":"Esonero da responsabilità Shell plc\r\n\r\nStai uscendo dal sito web Shell.\r\n\r\nIl link che hai selezionato ti conduce direttamente ad un sito web non controllato da Shell plc o da un altro membro del Gruppo Shell. 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