Domande frequenti per le aziende

Question 1

Answer

Operando con un unico marchio e con un approccio comunicativo univoco, puntiamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza più agevole, indipendentemente dalle loro esigenze e dal luogo in cui si trovano. Con un’unica missione e una sola voce, semplificheremo il modo in cui i clienti interagiscono con noi e saremo in grado di scalare rapidamente la nostra azienda, approfittando della straordinaria crescita del nostro settore.

Question 2

Answer

Il portafoglio prodotti sarà semplificato. L'app EV Charging è stata inglobata nell’app Shell Recharge, che presenta le stesse funzionalità. Oltre a questo cambiamento e ad alcuni aggiornamenti relativi al branding, i prodotti non subiranno modifiche immediate.

Il rebranding non avrà alcun effetto sui punti di ricarica NewMotion attualmente esistenti, né sulla funzionalità dei nostri prodotti.

Question 3

Answer

Offrendo una brand experience coerente attraverso tutta la nostra offerta a livello globale, puntiamo a semplificare e a rendere più accessibile per tutti la ricarica dei veicoli elettrici. Shell Recharge Solutions si avvarrà dell'esperienza di NewMotion nel campo della ricarica domestica e dei servizi di roaming, e dell'esperienza di Greenlots nel settore delle reti di ricarica pubblica e dei servizi per le flotte. Inoltre, grazie anche alla rete di ricarica pubblica rapida di Shell Recharge, sarà ulteriormente possibile semplificare l'offerta di ricarica per i veicoli elettrici. Unendo le conoscenze di tutte le aziende di ricarica per veicoli elettrici del gruppo Shell sotto un unico brand saremo maggiormente in grado di offrire soluzioni nuove e ottimizzate in tempi più rapidi.

Question 4

Answer

No, i servizi di ricarica non saranno interrotti.

Question 5

Answer

Il rebranding non richiederà alcun tipo di intervento da parte dei clienti. I nostri partner riceveranno una guida con informazioni più dettagliate e vari materiali.

Question 6

Answer

No. NewMotion e Greenlots continueranno a essere entità giuridiche distinte.

Question 7

Answer

Cambierà qualcosa per gli ospiti che ricaricano al mio punto di ricarica?

Question 8

Answer

No. La funzionalità di ricarica per ospiti non subirà modifiche. Il design e il marchio dei punti di ricarica saranno modificati e diventeranno Shell Recharge. Gli ospiti possono scaricare la app Shell Recharge per ricaricare il loro veicolo.

Question 9

Answer

business.shellrecharge.com

Domande frequenti per le aziende

Perché avviene questo rebranding? #_56 path, #_56 polygon { fill: currentColor; } #_56 { }

Che effetti avrà il rebranding sul portafoglio prodotti? #_57 path, #_57 polygon { fill: currentColor; } #_57 { }

In che modo questa operazione migliora l'esperienza di ricarica? #_58 path, #_58 polygon { fill: currentColor; } #_58 { }

Questo cambiamento interromperà la mia sessione di ricarica? #_59 path, #_59 polygon { fill: currentColor; } #_59 { }

Questo cambiamento mi porterà via del tempo? #_60 path, #_60 polygon { fill: currentColor; } #_60 { }

Greenlots verrà inglobata da NewMotion? #_61 path, #_61 polygon { fill: currentColor; } #_61 { }

Cosa comporta questo cambiamento per me come azienda? #_62 path, #_62 polygon { fill: currentColor; } #_62 { }

Cambierà qualcosa per gli ospiti che ricaricano al mio punto di ricarica? #_63 path, #_63 polygon { fill: currentColor; } #_63 { }

Dove posso accedere al portale Business Hub dopo il rebranding? #_64 path, #_64 polygon { fill: currentColor; } #_64 { }