Clienti commerciali, fornitori, partner o investitori
Informazioni rivolte a chiunque abbia un legame con i nostri clienti commerciali (B2B), fornitori, partner commerciali, portatori di interesse e/o investitori.
-
Di cosa si occupa la presente Informativa sulla privacy?
La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni riguardanti i dati personali trattati dalle aziende del Gruppo Shell ("Shell" o "noi") in relazione agli azionisti e a chiunque lavori per o a nome dei nostri clienti commerciali (B2B), fornitori, partner commerciali (anche in joint-venture non gestite da Shell), portatori di interesse e/o investitori, inclusi i visitatori di determinati portali e siti Web di Shell.
Per quanto riguarda i clienti al dettaglio, fare riferimento all'Informativa sulla privacy - Automobilisti - Single Sign On [www.shell.com]. Per quanto riguarda coloro che presentano una candidatura, partecipano a un processo di selezione o si sottopongono a una valutazione in Shell, fare riferimento all'Informativa sulla privacy - Selezione del personale in www.shell.com/careers.
Oltre alla presente Informativa sulla privacy, esistono informative sulla privacy locali che variano a seconda del paese in cui operiamo in modo da rispecchiare le pratiche e i requisiti giuridici locali e attenersi sempre alla legge applicabile.
La presente Informativa spiega quali dati personali vengono trattati, le finalità del trattamento, per quanto tempo conserviamo i dati personali, come è possibile accedere e aggiornare i propri dati personali e dove reperire maggiori informazioni.
Avviso speciale – Minori di 14 anni. Trattamento dei dati personali di minori
I minori di 14 anni (o più se cosi previsto da una qualsiasi informativa sulla privacy locale) non devono inviarci i loro dati personali (ad esempio, nome, indirizzo e indirizzo e-mail). Se desiderano contattare Shell con modalità che richiedono la trasmissione dei propri dati personali (come, eventi di educazione o innovazione), devono chiedere a un genitore o al tutore di farlo per conto loro.
-
Quali dati personali trattiamo?
Trattiamo i dati personali riguardanti gli azionisti e chiunque lavori per o a nome dei nostri clienti commerciali, fornitori, partner commerciali (anche in joint-venture non gestite da Shell), portatori di interesse e/o investitori nelle seguenti categorie:
- Informazioni di contatto private (come nome, indirizzo postale o e-mail e numero di telefono) solo se necessario;
- Contatto aziendale e altre informazioni (come titolo, dipartimento, nome dell'organizzazione e operazioni eseguite con Shell per conto proprio o dell'opportuno cliente commerciale, fornitore, partner commerciale e/o investitore);
Inoltre, al fine di adempiere agli obblighi legali e normativi, proteggere i beni e i dipendenti/appaltatori Shell e, soprattutto, far sì che Shell possa attenersi alle norme in materia di controllo del commercio, lotta al riciclaggio di denaro e/o lotta a corruzione e concussione e a qualsiasi altro requisito normativo pertinente, sottoponiamo a screening ogni controparte commerciale esistente e potenziale a livello pre-contrattuale e, periodicamente, post-contrattuale. Questo screening include soggetti come direttori, funzionari, imprenditori individuali, azionisti e portatori di interesse chiave delle nostre controparti attuali e potenziali. Questo screening viene eseguito facendo riferimento a fonti media e liste di sanzioni pubblicamente disponibili o rilasciate da governi.
Tali dati possono includere dati personali inerenti a comportamenti illeciti sospetti ed effettivi, certificati penali o procedimenti relativi a condotte criminali o illegali, ma soltanto al fine di garantire l'adempimento di obblighi legali e normativi e/o nella misura consentita o imposta dalla legge locale.
Lo screening non genera alcuna decisione automatizzata in relazione alle controparti effettive o potenziali.
-
Chi è responsabile dei dati personali raccolti?
Shell International B.V., società registrata nei Paesi Bassi con numero di registrazione 27155369, la cui sede legale si trova presso Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR The Hague, Paesi Bassi, e/o una o più aziende del Gruppo Shell, a seconda del paese in cui ci si trova.
-
Per quali finalità trattiamo i dati personali?
Trattiamo i dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy per le seguenti finalità:
- Svolgimento delle attività aziendali inclusi ricerca, sviluppo e miglioramento di prodotti o servizi; sottoscrizione ed esecuzione di contratti con clienti, fornitori e partner commerciali; registrazione e liquidazione di servizi, prodotti e materiali a/da un'azienda Shell; gestione dei rapporti e delle attività di marketing, come mantenimento e promozione di contatti con clienti esistenti e potenziali, gestione dei clienti, assistenza clienti, e sviluppo, esecuzione e analisi di indagini di mercato e strategie di marketing.
- Organizzazione e gestione aziendale incluse gestione finanziaria, gestione degli asset, fusioni, de-merger, acquisizioni e dismissioni, implementazione di controlli, rapporti sulla gestione, analisi, audit interni e indagini.
- Salute e sicurezza inclusa la salvaguardia della vita o della salute delle persone, la salute e la sicurezza sul lavoro, la protezione delle aziende e del personale Shell, autenticazione dello stato e dei diritti di accesso delle persone ; o
- Conformità legale e/o normativa inclusa la conformità con requisiti legali o normativi, compresi contenziosi e difesa di diritti
(oppure per una finalità secondaria ove essa sia strettamente correlata, ad esempio, conservazione o eliminazione dei dati).
-
Qual è il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali?
I dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy vengono trattati soltanto:
- per intraprendere azioni dietro richiesta di un soggetto interessato prima di sottoscrivere un contratto;
- ove sia necessario per adempiere a un obbligo legale o normativo a cui devono attenersi le aziende Shell in questione;
- ove sia necessario per interessi legittimi perseguiti dalle aziende Shell in questione, salvo che tali interessi siano scavalcati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali del soggetto interessato; o
- (soltanto se imposto per legge) con il consenso esplicito del soggetto interessato.
Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso, e fatte salve le norme locali applicabili che dispongono altrimenti, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non compromette la validità del trattamento prima della revoca del consenso.
-
A chi vengono divulgati i dati personali?
I dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy vengono trattati esclusivamente per le finalità menzionate sopra e sono condivisi soltanto sulla base di una assoluta necessità di conoscere con:
- altre aziende del Gruppo Shell;
- Agenti terzi, fornitori di servizi e/o subappaltatori autorizzati di Shell;
- autorità pubbliche competenti, governi, agenzie fiscali o di regolamentazione ove sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo a cui le aziende Shell in questione sono soggette o nella misura consentita dalla legge locale applicabile.
-
Trasferimenti di dati personali
Qualora i dati personali siano stati trasferiti ad aziende appartenenti al Gruppo Shell e/o a terze parti autorizzate situate al di fuori del proprio paese (anche fuori dallo Spazio Economico Europeo), adottiamo misure di tipo organizzativo, contrattuale e legale atte a garantire che tali dati personali vengano trattati esclusivamente per le finalità menzionate sopra e che siano stati implementati adeguati livelli di protezione per proteggere i dati personali. Queste misure comprendono le norme vincolanti d'impresa per i trasferimenti entro il Gruppo Shell e meccanismi di trasferimento approvati dalla Commissione Europea per trasferimenti a terze parti in paesi che non sono stati giudicati capaci di fornire un adeguato livello di protezione dei dati, e qualsiasi altro requisito giuridico locale. È possibile richiedere una copia di tali norme scrivendo a privacy-office-SI@shell.com.
-
Quali sono le conseguenze della mancata trasmissione dei dati personali?
I dati personali raccolti direttamente o indirettamente da Shell per tali processi sono necessari per:
- soddisfare requisti legali e/o adempiere a quanto necessario per sottoscrivere un contratto con una controparte e continuare ad avere rapporti contrattuali con tale controparte.
- Mantenere i contatti con clienti commerciali, fornitori e partner commerciali, visitatori del sito Web e investitori.
La mancata trasmissione delle informazioni da noi richieste potrebbe compromettere la nostra capacità di comunicare con i soggetti interessati, stipulare un contratto con una controparte oppure continuare ad avere rapporti contrattuali con una controparte.
-
Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
I dati personali necessari per sottoscrivere ed eseguire contratti con clienti commerciali, fornitori e partner commerciali o per valutare la partecipazione a gare d'appalto saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 15 anni dopo. Per i contratti aventi una durata di oltre cinque anni e per le finalità indicate sopra, la durata di conservazione dei dati sarà di 35 anni a partire dall'entrata in vigore del contratto in questione.
In tutti gli altri casi inerenti alle finalità menzionate sopra, inclusi i dati personali raccolti nell'ambito di gare d'appalto con esito negativo per Shell o riferiti allo screening eseguito rispetto a fonti media e liste di sanzioni pubblicamente disponibili o rilasciate da governi, tali dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a 15 anni dall'acquisizione iniziale.
In ogni caso, le informazioni possono essere conservate per a) un periodo di tempo più lungo ove esista una motivazione giuridica o normativa (nel qual caso saranno eliminate dopo che la loro conservazione non è più richiesta per tali scopi giuridici o normativi) o b) un periodo di tempo più breve qualora il soggetto interessato si opponga al trattamento dei propri dati personali e non esista più alcuna motivazione legittima per conservarli.
-
Come posso accedere ai miei dati personali?
Ci sforziamo affinché le nostre informazioni siano quanto più accurate possibile. I soggetti interessati possono accedere ai propri dati personali, richiederne la correzione o l'eliminazione (ma soltanto ove non siano più necessari per scopi commerciali legittimi) e chiedere che il trattamento di tali dati personali venga sottoposto a limitazione. Scrivere all'indirizzo privacy-office-SI@shell.com.
-
A chi posso rivolgermi per ottenere maggiori informazioni?
Per qualsiasi problema, richiesta o reclamo inerente al trattamento dei dati personali, è possibile mettersi in contatto con noi all'indirizzo Privacy-Office-SI@shell.com o con il Shell Group Chief Privacy Officer all'indirizzo Shell International B.V. The Hague, Paesi Bassi - Registro delle Imprese, N. 27155369 Recapito: PO Box 162, 2501 AN, The Hague.
Qualora si rimanga insoddisfatti riguardo alla gestione dei propri dati personali da parte di Shell, è possibile presentare un ricorso all'autorità per la protezione dei dati locale oppure all'autorità per la protezione dei dati olandese, il cui indirizzo è Prins Clauslaan 60, 2595 AJ The Hague, Paesi Bassi. Per maggiori informazioni, visitare il sito https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.
Fare riferimento alle informative sulla privacy locali per reperire i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati locale (ove presente) e quelli dell'autorità per la privacy dei dati. In alternativa, invieremo immediatamente i dati di contatto, ove applicabile, ai soggetti che ne facciano richiesta all'indirizzo Privacy-Office-SI@shell.com.
-
Cookie e tecnologie simili
Shell può utilizzare cookie e tecnologie simili che consentono di raccogliere e memorizzare informazioni ogniqualvolta un utente visita un sito Web Shell. Ciò consente a Shell di identificare il browser Internet dell'utente e raccogliere dati riguardanti il suo utilizzo del nostro sito Web, le pagine che visita e la durata delle sue visite, nonché di identificare tali dati quando l'utente ritorna in modo che possiamo migliorare la sua esperienza mentre visita i nostri siti Web. Ogni soggetto interessato può controllare e impostare le proprie preferenze sui cookie configurando opportunamente le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni, consultare la Politica sui cookie di Shell reperibile all'indirizzo http://www.shell.com/cookie-policy.html.
-
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può subire periodiche modifiche. L'ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy è stato eseguito il 1° gennaio 2018.