Clienti commerciali, fornitori, partner o investitori

La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni riguardanti i dati personali trattati dalle aziende del Gruppo Shell ("Shell" o "noi") in relazione agli azionisti e a chiunque lavori per o a nome dei nostri clienti commerciali (B2B), fornitori, partner commerciali (anche in joint-venture non gestite da Shell), portatori di interesse e/o investitori, inclusi i visitatori di determinati portali e siti Web di Shell.

Per quanto riguarda i clienti al dettaglio, fare riferimento all'Informativa sulla privacy - Automobilisti - Single Sign On [www.shell.com]. Per quanto riguarda coloro che presentano una candidatura, partecipano a un processo di selezione o si sottopongono a una valutazione in Shell, fare riferimento all'Informativa sulla privacy - Selezione del personale in www.shell.com/careers.

Oltre alla presente Informativa sulla privacy, esistono informative sulla privacy locali che variano a seconda del paese in cui operiamo in modo da rispecchiare le pratiche e i requisiti giuridici locali e attenersi sempre alla legge applicabile.

La presente Informativa spiega quali dati personali vengono trattati, le finalità del trattamento, per quanto tempo conserviamo i dati personali, come è possibile accedere e aggiornare i propri dati personali e dove reperire maggiori informazioni.

Avviso speciale – Minori di 14 anni. Trattamento dei dati personali di minori

I minori di 14 anni (o più se cosi previsto da una qualsiasi informativa sulla privacy locale) non devono inviarci i loro dati personali (ad esempio, nome, indirizzo e indirizzo e-mail). Se desiderano contattare Shell con modalità che richiedono la trasmissione dei propri dati personali (come, eventi di educazione o innovazione), devono chiedere a un genitore o al tutore di farlo per conto loro.

Trattiamo i dati personali riguardanti gli azionisti e chiunque lavori per o a nome dei nostri clienti commerciali, fornitori, partner commerciali (anche in joint-venture non gestite da Shell), portatori di interesse e/o investitori nelle seguenti categorie:

• Informazioni di contatto private (come nome, indirizzo postale o e-mail e numero di telefono) solo se necessario;
• Contatto aziendale e altre informazioni (come titolo, dipartimento, nome dell'organizzazione e operazioni eseguite con Shell per conto proprio o dell'opportuno cliente commerciale, fornitore, partner commerciale e/o investitore);

Inoltre, al fine di adempiere agli obblighi legali e normativi, proteggere i beni e i dipendenti/appaltatori Shell e, soprattutto, far sì che Shell possa attenersi alle norme in materia di controllo del commercio, lotta al riciclaggio di denaro e/o lotta a corruzione e concussione e a qualsiasi altro requisito normativo pertinente, sottoponiamo a screening ogni controparte commerciale esistente e potenziale a livello pre-contrattuale e, periodicamente, post-contrattuale. Questo screening include soggetti come direttori, funzionari, imprenditori individuali, azionisti e portatori di interesse chiave delle nostre controparti attuali e potenziali. Questo screening viene eseguito facendo riferimento a fonti media e liste di sanzioni pubblicamente disponibili o rilasciate da governi.

Tali dati possono includere dati personali inerenti a comportamenti illeciti sospetti ed effettivi, certificati penali o procedimenti relativi a condotte criminali o illegali, ma soltanto al fine di garantire l'adempimento di obblighi legali e normativi e/o nella misura consentita o imposta dalla legge locale.

Lo screening non genera alcuna decisione automatizzata in relazione alle controparti effettive o potenziali.

Shell International B.V., società registrata nei Paesi Bassi con numero di registrazione 27155369, la cui sede legale si trova presso Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR The Hague, Paesi Bassi, e/o una o più aziende del Gruppo Shell, a seconda del paese in cui ci si trova. 

Trattiamo i dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy per le seguenti finalità:

• Svolgimento delle attività aziendali inclusi ricerca, sviluppo e miglioramento di prodotti o servizi; sottoscrizione ed esecuzione di contratti con clienti, fornitori e partner commerciali; registrazione e liquidazione di servizi, prodotti e materiali a/da un'azienda Shell; gestione dei rapporti e delle attività di marketing, come mantenimento e promozione di contatti con clienti esistenti e potenziali, gestione dei clienti, assistenza clienti, e sviluppo, esecuzione e analisi di indagini di mercato e strategie di marketing.
• Organizzazione e gestione aziendale incluse gestione finanziaria, gestione degli asset, fusioni, de-merger, acquisizioni e dismissioni, implementazione di controlli, rapporti sulla gestione, analisi, audit interni e indagini.
• Salute e sicurezza inclusa la salvaguardia della vita o della salute delle persone, la salute e la sicurezza sul lavoro, la protezione delle aziende e del personale Shell, autenticazione dello stato e dei diritti di accesso delle persone ; o
• Conformità legale e/o normativa inclusa la conformità con requisiti legali o normativi, compresi contenziosi e difesa di diritti

(oppure per una finalità secondaria ove essa sia strettamente correlata, ad esempio, conservazione o eliminazione dei dati).

I dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy vengono trattati soltanto:

• per intraprendere azioni dietro richiesta di un soggetto interessato prima di sottoscrivere un contratto;
• ove sia necessario per adempiere a un obbligo legale o normativo a cui devono attenersi le aziende Shell in questione;
• ove sia necessario per interessi legittimi perseguiti dalle aziende Shell in questione, salvo che tali interessi siano scavalcati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali del soggetto interessato; o
• (soltanto se imposto per legge) con il consenso esplicito del soggetto interessato.

Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso, e fatte salve le norme locali applicabili che dispongono altrimenti, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non compromette la validità del trattamento prima della revoca del consenso.

I dati personali a cui si riferisce la presente Informativa sulla privacy vengono trattati esclusivamente per le finalità menzionate sopra e sono condivisi soltanto sulla base di una assoluta necessità di conoscere con:

• altre aziende del Gruppo Shell;
• Agenti terzi, fornitori di servizi e/o subappaltatori autorizzati di Shell;
• autorità pubbliche competenti, governi, agenzie fiscali o di regolamentazione ove sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo a cui le aziende Shell in questione sono soggette o nella misura consentita dalla legge locale applicabile.

Qualora i dati personali siano stati trasferiti ad aziende appartenenti al Gruppo Shell e/o a terze parti autorizzate situate al di fuori del proprio paese (anche fuori dallo Spazio Economico Europeo), adottiamo misure di tipo organizzativo, contrattuale e legale atte a garantire che tali dati personali vengano trattati esclusivamente per le finalità menzionate sopra e che siano stati implementati adeguati livelli di protezione per proteggere i dati personali. Queste misure comprendono le norme vincolanti d'impresa per i trasferimenti entro il Gruppo Shell e meccanismi di trasferimento approvati dalla Commissione Europea per trasferimenti a terze parti in paesi che non sono stati giudicati capaci di fornire un adeguato livello di protezione dei dati, e qualsiasi altro requisito giuridico locale. È possibile richiedere una copia di tali norme scrivendo a privacy-office-SI@shell.com.

I dati personali raccolti direttamente o indirettamente da Shell per tali processi sono necessari per:

• soddisfare requisti legali e/o adempiere a quanto necessario per sottoscrivere un contratto con una controparte e continuare ad avere rapporti contrattuali con tale controparte. 
• Mantenere i contatti con clienti commerciali, fornitori e partner commerciali, visitatori del sito Web e investitori.

La mancata trasmissione delle informazioni da noi richieste potrebbe compromettere la nostra capacità di comunicare con i soggetti interessati, stipulare un contratto con una controparte oppure continuare ad avere rapporti contrattuali con una controparte.

I dati personali necessari per sottoscrivere ed eseguire contratti con clienti commerciali, fornitori e partner commerciali o per valutare la partecipazione a gare d'appalto saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 15 anni dopo. Per i contratti aventi una durata di oltre cinque anni e per le finalità indicate sopra, la durata di conservazione dei dati sarà di 35 anni a partire dall'entrata in vigore del contratto in questione.

In tutti gli altri casi inerenti alle finalità menzionate sopra, inclusi i dati personali raccolti nell'ambito di gare d'appalto con esito negativo per Shell o riferiti allo screening eseguito rispetto a fonti media e liste di sanzioni pubblicamente disponibili o rilasciate da governi, tali dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a 15 anni dall'acquisizione iniziale.

In ogni caso, le informazioni possono essere conservate per a) un periodo di tempo più lungo ove esista una motivazione giuridica o normativa (nel qual caso saranno eliminate dopo che la loro conservazione non è più richiesta per tali scopi giuridici o normativi) o b) un periodo di tempo più breve qualora il soggetto interessato si opponga al trattamento dei propri dati personali e non esista più alcuna motivazione legittima per conservarli.

Ci sforziamo affinché le nostre informazioni siano quanto più accurate possibile. I soggetti interessati possono accedere ai propri dati personali, richiederne la correzione o l'eliminazione (ma soltanto ove non siano più necessari per scopi commerciali legittimi) e chiedere che il trattamento di tali dati personali venga sottoposto a limitazione. Scrivere all'indirizzo privacy-office-SI@shell.com.

Per qualsiasi problema, richiesta o reclamo inerente al trattamento dei dati personali, è possibile mettersi in contatto con noi all'indirizzo Privacy-Office-SI@shell.com o con il Shell Group Chief Privacy Officer all'indirizzo Shell International B.V. The Hague, Paesi Bassi - Registro delle Imprese, N. 27155369 Recapito: PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Qualora si rimanga insoddisfatti riguardo alla gestione dei propri dati personali da parte di Shell, è possibile presentare un ricorso all'autorità per la protezione dei dati locale oppure all'autorità per la protezione dei dati olandese, il cui indirizzo è Prins Clauslaan 60, 2595 AJ The Hague, Paesi Bassi. Per maggiori informazioni, visitare il sito https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Fare riferimento alle informative sulla privacy locali per reperire i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati locale  (ove presente) e quelli dell'autorità per la privacy dei dati. In alternativa, invieremo immediatamente i dati di contatto, ove applicabile, ai soggetti che ne facciano richiesta all'indirizzo Privacy-Office-SI@shell.com.

Shell può utilizzare cookie e tecnologie simili che consentono di raccogliere e memorizzare informazioni ogniqualvolta un utente visita un sito Web Shell. Ciò consente a Shell di identificare il browser Internet dell'utente e raccogliere dati riguardanti il suo utilizzo del nostro sito Web, le pagine che visita e la durata delle sue visite, nonché di identificare tali dati quando l'utente ritorna in modo che possiamo migliorare la sua esperienza mentre visita i nostri siti Web. Ogni soggetto interessato può controllare e impostare le proprie preferenze sui cookie configurando opportunamente le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni, consultare la Politica sui cookie di Shell reperibile all'indirizzo http://www.shell.com/cookie-policy.html.

La presente Informativa sulla privacy può subire periodiche modifiche. L'ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy è stato eseguito il 1° gennaio 2018.